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POLÍTICA DE ENTREGA
Nuestros productos de repostería (Tortas y Postres) por ser Sin Azúcar adicionada, tienen un proceso de preparación especial y son elaborados en el momento de tu pedido. Esto quiere decir que a tus manos llegará un producto fresco y recién preparado. Por lo anterior en algunos casos nuestra entrega, según la hora del pedido, puede tardar entre 4 y 24 horas.
➢ Todos los productos de nuestra tienda online están disponibles solo para la ciudad de Bogotá, Medellín, Envigado, Itagüí, Sabaneta y Bello de acuerdo a nuestra área de cobertura (antes de realizar tu pedido verifica aquí, tu área de cobertura).
➢ Las entregas de domicilios WEB, solo se realizan de lunes a viernes de 9:00 am a 4:30 pm; sábados de 9:00 am a 2:00 pm. Los domingos y festivos puedes realizar tu pedido directamente a nuestros puntos de venta de Jumbo las Vegas o Laureles en el (604) 604 65 63. Adicionalmente puedes hacer pedidos por la plataforma Rappi (Aplican Condiciones y Restricciones de la plataforma).
➢ Los pedidos realizados el día domingo o festivo por nuestra página WEB, serán enviados dentro de las próximas 24 horas siguientes en día hábil.
➢ Hay algunas tortas o postres que por su tamaño o ingredientes debe pedirse con dos (2) días de anticipación para ser elaborados, revisa en la descripción del tamaño si es una de ellas.
➢ Si desea realizar un pedido para que sea entregado en un tiempo menor, te invitamos a llamar a nuestras líneas de domicilio en Medellín para que su pedido sea tomado por este medio. Línea de atención: (604) 604 65 63 (no aplica domingos y festivos).
➢ El costo del domicilio en Medellín e Itagüí es de $8.000, Sabaneta o Envigado $10.000, Bello o La Estrella $15.500
➢ La compra mínima en la página web debe ser de $50.000 antes del valor del domicilio. Si el valor de la compra es menor, la página no dejará hacer la compra.
➢ El costo del domicilio en Bogotá será por zonas así: Niza: $6.000,
➢ Si deseas un producto empacado no perecedero, para entrega a nivel Nacional escribe a este WhatsApp: 318 7392694. (No aplica Tortas y Postres).
ZONAS DE COBERTURA EN MEDELLÍN
➢ Para saber si estás dentro de nuestra área de cobertura haz click aquí. Si al poner la dirección el cursor queda por fuera, quiere decir que a ese lugar no podemos llegar, si por el contrario aparece dentro de la zona demarcada, quiere decir que tu producto podrá ser despachado.
